در پاسخ هوش مصنوعی نام شما بیاید، به هر دو زبان.
مشتری به دو زبان از هوش مصنوعی می‌پرسد. سایت دوزبانه جایی می‌بازد که صاحبش نمی‌بیند: برچسب زبان، املای چندگانهٔ نام، متن فارسیِ تصویری.
مشتریان در تهرانجلس و اورنج کانتی به دو زبان می‌پرسند. یک نفر در ChatGPT به انگلیسی تایپ می‌کند «Persian restaurant near Westwood with a private room»؛ پدر و مادرش از همان دستیار به فارسی می‌پرسند. این دو پاسخ جدا از هم ساخته می‌شوند، از آنچه موتور به هر زبان می‌تواند بخواند، و سایت بیشتر کسب‌وکارهای ایرانی در یکی از این دو زبان دیده نمی‌شود و در دیگری ضعیف است.
سه چیز سایت‌های دوزبانه را زمین می‌زند و هیچ‌کدام روی صفحه به چشم نمی‌آید: صفحه نمی‌گوید به چه زبانی است، نام صاحب کسب‌وکار و نام خود کسب‌وکار در سراسر وب به سه شکل مختلف آوانویسی شده، و متن فارسی تصویر است. هر سه در یک هفته درست‌شدنی است.
پرسش‌هایی که مشتریان شما می‌پرسند
چند نمونه از پرسش‌های رایج، به همان شکلی که مردم برای یک دستیار هوش مصنوعی می‌نویسند. پرسش‌های مشتریان خودتان فرق می‌کند؛ اسکن روی صفحه‌هایی انجام می‌شود که به آن پرسش‌ها پاسخ می‌دهند.
- Persian restaurant near Westwood with a private room for forty people.
- وکیل مهاجرت ایرانی در ارواین که پروندهٔ سرمایه‌گذاری انجام دهد؟
- Farsi-speaking accountant in Irvine who handles small-business taxes.
- کجا در اورنج کانتی می‌توانم فرش دستباف را با اطمینان بفروشم؟
- Persian wedding photographer in Los Angeles who has shot a sofreh aghd.
چه چیزی تعیین می‌کند پاسخ نام کدام‌یک از کسب‌وکارهای ایرانی را ببرد
- [۰۱]
آیا هر صفحه زبانش را اعلام می‌کند؟
صفحهٔ فارسی‌ای که زبانش انگلیسی تعریف شده، یا صفحه‌ای که بی‌آن‌که بگوید هر دو زبان را درهم آمیخته، مثل پارازیت خوانده می‌شود. هر صفحه یک برچسب زبان دارد، و نسخه‌های انگلیسی و فارسی با پیوندهای متقابل به هم اشاره می‌کنند. NeshatScan برچسب زبان را در هر صفحه‌ای که دریافت می‌کند می‌خواند.
- [۰۲]
آیا نامتان همه‌جا یکی است؟
Behnood، Behnoud و Behnud برای شما یک نفرند و برای موتور سه نفر. املای لاتین نام صاحب کسب‌وکار و نام کسب‌وکار باید در سایت، پروفایل کسب‌وکار، اینستاگرام و مطبوعات دقیقاً یکی باشد. هر جا املای فارسی هم آمده، آن هم باید همه‌جا به یک شکل باشد.
- [۰۳]
آیا متن فارسی، متن واقعی است؟
منوها، فهرست قیمت‌ها و صفحه‌های «دربارهٔ ما» که از فایل طراح به‌صورت تصویر خروجی گرفته شده‌اند، برای هیچ خزنده‌ای دیده نمی‌شوند. اسکن نشان می‌دهد خزنده واقعاً چه مقدار متن از صفحه دریافت می‌کند.
- [۰۴]
آیا راست‌به‌چپ درست پیاده شده است؟
جهت راست‌به‌چپ روی خود صفحه تنظیم شده باشد، نه این‌که فقط با راست‌چین کردن متن ظاهرسازی شده باشد؛ رقم‌های فارسی و لاتین در یک جمله با هم نیایند؛ و قلم‌ها فارسی را درست نمایش دهند. موتورها متن را در هر حال می‌خوانند، اما خواننده‌ها صفحهٔ به‌هم‌ریخته را ترک می‌کنند، و موتورها این رفتن را می‌بینند.
- [۰۵]
آیا خزنده‌های پاسخ‌گو اجازهٔ ورود دارند؟
همان بررسی‌ای که روی هر سایتی انجام می‌شود: فایل robots.txt و هدرهای پاسخ سرور، همراه با همان خطی که OAI-SearchBot، PerplexityBot یا Claude-SearchBot را مسدود می‌کند، اگر چنین خطی باشد.
کاری که من می‌کنم
اول اسکن رایگان را روی سایت خودتان اجرا کنید. اگر مانعی نشان داد، اصلاح کامل همهٔ آن‌ها را برطرف می‌کند و با اسکن دوباره ثابتش می‌کند. اگر سایت مشکلی ندارد و پاسخ‌ها باز هم نامی از شما نمی‌برند، نوبت کار ماهانه است: صفحه‌هایی که واقعیت‌هایشان را روشن می‌گویند، یک نام یکسان در همه‌جا، و ثبت منظم پاسخ‌ها به همان پرسش‌های مشتریان، تا ببینید چه چیزی تغییر کرده است.
آنچه قول نمی‌دهم
هیچ‌کس نمی‌تواند قول بدهد که یک موتور هوش مصنوعی نام کسب‌وکار شما را ببرد، نه به انگلیسی و نه به فارسی. قول من این است: سایتی که به هر دو زبان خوانا باشد و برچسب زبانش درست، یک نام یکسان در همه‌جا، رفع هر مانع دسترسی و اسکن دوباره، و ثبت تاریخ‌دار پاسخ‌ها به همان پرسش‌ها، به انگلیسی و به فارسی، قبل و بعد.
آنچه کسب‌وکارهای ایرانی از من می‌پرسند
[۰۱]آیا بررسی سایت کسب‌وکار فارسی‌زبان، دیده‌شدن آن را در هر دو زبان نشان می‌دهد؟
خیر؛ صفحهٔ فارسی و انگلیسی اسکن، دسترسی به ابزار را به دو زبان فراهم می‌کنند، نه مدرک دیده‌شدن در هر دو زبان. پرسش‌های مشتریان را در هر زبان جدا ثبت کنید و زبان، مکان، تاریخ و روش گرفتن پاسخ را نگه دارید. دادهٔ فارسی موجود کامل نیست؛ نبود داده را نباید نبود تقاضا یا نبود نام کسب‌وکار دانست.
[۰۲]آیا کل سایت باید دوزبانه باشد؟
نه لزوماً. صفحه‌هایی که مشتریان شما درباره‌شان می‌پرسند (خدمات، محل، قیمت‌ها، کسی که پشت کسب‌وکار است) باید به هر دو زبان و به‌صورت متن واقعی وجود داشته باشند. صفحه‌های حقوقی و مقاله‌های طولانی می‌توانند صبر کنند.
[۰۳]آیا هوش مصنوعی پرسش‌های فارسی را می‌فهمد؟
بله. موتورهای بزرگ به پرسش فارسی، به فارسی پاسخ می‌دهند و از منابع فارسی استفاده می‌کنند. اگر نام کسب‌وکارهای ایرانی این‌قدر کم در پاسخ‌ها می‌آید، دلیلش زبان نیست؛ دلیلش این است که صفحه‌های فارسی‌شان یا وجود ندارد، یا برچسب زبان ندارد، یا تصویر است.
[۰۴]از کدام املای نام‌مان استفاده کنیم؟
همان املایی را انتخاب کنید که در ثبت رسمی کسب‌وکار و پروفایل Google شما آمده، و همه‌جا از آن استفاده کنید؛ از جمله در صفحه‌های فارسی، هر جا نام به خط لاتین نوشته می‌شود. یکسان بودن مهم‌تر از خود انتخاب است.
[۰۵]می‌توانید صفحه‌های فارسی را بنویسید؟
متن فارسی را با لحن رسمی می‌نویسم و بازبینی می‌کنم، و پیش از انتشار، آن را با یک خوانندهٔ فارسی‌زبان بازخوانی می‌کنم. حرف‌های خود شما دربارهٔ کسب‌وکارتان از حرف‌های من بهتر است؛ من مطمئن می‌شوم موتور بتواند آن‌ها را بخواند.
[۰۶]این سایت خودش دوزبانه است؟
بله. بیشتر صفحه‌ها، از جمله صفحهٔ قیمت‌ها و خود اسکن، نسخهٔ فارسی دارند، زیر neshat.ai/fa/. اگر دو نسخه را کنار هم بخوانید، الگویی را می‌بینید که پیشنهاد می‌کنم: متن واقعی، زبانی که روی صفحه اعلام شده، و پیوند متقابل میان دو نسخه.